Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Veenstra Design Studio persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u gebruikmaakt van de website.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

‍

1. Verantwoordelijke

Veenstra Design Studio
Hemminckmate 30
8014 LJ Zwolle
E-mail: info@veenstradesignstudio.nl

‍

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Gegevens over uw gedrag op de website
• Browser- en apparaatgegevens

‍

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

‍

Contact en aanvragen

Doel: contact opnemen en aanvragen verwerken
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang

‍

Website-analyse (Google Analytics)

Doel: inzicht krijgen in gebruik en prestaties van de website
Grondslag: toestemming

‍

Gedragsanalyse (Hotjar)

Doel: analyseren van gebruikersgedrag en verbeteren van gebruiksvriendelijkheid
Grondslag: toestemming

‍

Marketing en retargeting (Meta)

Doel: tonen van relevante advertenties en remarketing
Grondslag: toestemming

‍

Functionele werking (Webflow)

Doel: technisch functioneren van de website
Grondslag: gerechtvaardigd belang

‍

4. Cookies en tracking

Wij maken gebruik van:

• Functionele cookies (Webflow)
• Analytische cookies (Google Analytics)
• Marketing cookies (Meta Pixel)
• Gedragsanalyse tools (Hotjar)

Bij eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookiebanner.

U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen.

‍

5. Externe partijen (verwerkers)

Wij werken samen met de volgende partijen:

‍

Google

Voor Google Analytics

• IP-anonimisatie ingeschakeld
• Verwerkersovereenkomst afgesloten

Meta Platforms

Voor advertenties en tracking (Meta Pixel)

‍

Hotjar

Voor gebruikersanalyse en heatmaps

‍

Webflow

Voor hosting en technisch functioneren van de website

Deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Waar nodig zijn passende waarborgen getroffen (zoals Standard Contractual Clauses).

‍

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
• Analytics data: maximaal 14 maanden
• Marketingdata: maximaal 24 maanden

‍

7. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend:

• Met bovengenoemde verwerkers
• Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Met uw toestemming

‍

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

‍

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw gegevens
• Gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken

U kunt hiervoor contact opnemen via info@veenstradesignstudio.nl

Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

‍

10. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze partners (zoals Google en Meta) verwerken gegevens buiten de EU. Wij zorgen ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen conform de AVG.

‍

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

‍

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid:

E-mail: info@veenstradesignstudio.nl

‍